随着人们对高端智能医疗服务的要求不断增加，智能导诊机器人作为人工智能新技术的融合平台，呈现出高精度高标准的发展趋势，其行业应用及推广成为大势所趋。作为人工智能技术应用及专业医疗知识库展示的重要硬件平台，医疗机器人目前将成为提供医疗服务高质量发展的重要推手。

导诊机器人主要基于人脸识别、语音交互、导航等技术，通过触摸及人机交互方式，执行包括挂号、科室位置及就医流程引导等功能，智能导诊准确率达到95%以上。而且只要在机器人后台对接医院信息知识系统，机器人便可实现导诊功能，所以国内众多机器人制造厂商均有机会开发医疗市场，进入门槛较低，预期市场竞争激烈。

导入具有本院科室相关知识的数据库及专家医生介绍，实现人机对话的问询导诊和指路导航等功能，让患者及家属实际感受到多了一项导诊咨询途径,通过机器人的医学科普知识的讲解,更加普及了一些医学基本知识,对于就诊儿童患者增加了获取普及医疗知识的趣味性,且最大程度地缓解了小朋友的哭闹紧张及抵抗情绪,同时加大了医院的宣传力度，事实证明智能导诊机器人适合在医院门诊使用。