“小新！小新！”

“嗯！”

“带我去名医专家门诊”

“正在导航到名医专家门诊！”

“我回接待点了。。”

今天邻水县人民医院迎来了新的“同事”——小新导诊机器人。

 邻水县人民医院始建于1938年,是一所集医疗、教学、科研、预防保健、急救于一体的国家三级乙等综合医院、爱婴医院，是重庆医科大学附属第二医院邻水分院，是广安市、邻水县医保定点医院，是广安市多家商业保险机构定点医院，是四川省人民医院集团医院和远程会诊、教学网络医院，是中国人民解放军陆军军医大学新桥医院、重庆医科大学附属一院和儿童医院指导医院，是达州职业技术学院、广安职业技术学院、南充卫校等院校教学实习医院。

邻水县人民医院为患者提供一体化就医服务，患者进入医院后，小新机器人为患者提供温馨的服务，省心省时，提高就医效率，解决医患者就医难问题，是智慧医院建设的一大步。 

导诊机器人24小时不间断服务，没电自动回充，无需人工管理，提供专家医生介绍、挂号缴费、就诊指导、科室引领、健康宣教、术后注意事项等多种功能。只要站到导诊机器人面前说出想咨询的问题，它便可以准确的做出应答。

小新导诊机器人产品功能介绍：

 1、智能问答

智能语音识别（关键字，语义双重识别方式），导医系统已经覆盖了40个科室中的6000多种常见病，并且搭载了智能自诊、智能导诊、智能预问诊、智能问答等板块功能，可以自主回问题；用户可以自行添加、修改知识库 。语音对话和控制：人与机器人交流，不单纯靠固定语句，可以智能回答问题——人与机器人可以随意交流；也可语音控制机器人到达指定位置，例：我感冒了挂什么科？机器人通过专业医疗知识及大数据分析告知你准确的科室。

2、预检分诊

机器人设置了预检分诊功能，即当患者想了解自己症状所需要挂的科室信息，除了语音直接询问，也可以点击模块中展示的人体模型，可以直接点击身体的部位，选择症状情况，机器人会自动判断给出科室建议。

3、专家介绍

可通过语音或触摸屏了解每个科室专家擅长介绍及坐诊时间等相关信息，做到精准了解，让患者精准放心的就医。

4、位置咨询

导诊机器人配置了位置引领功能，语音或点击要了解的科室位置，机器人会把行走的路线告知你，并配置平面& 3D地图（接入院内导航系统），展示行走的路线图；如是在同一楼层，机器人可以带到你去要到的地方。

5、医院及科室介绍

在导诊机器人屏幕端可部署关于医院的相关介绍及特色，同时展示每个科室介绍内容。

6、智能引领

导诊机器人主动发现并接待患者，同时播放问候语并跳转到首页界面展示更多内容，屏幕可实时根据患者身高锁定人脸自主调节角度，使视觉与屏幕始终处于舒适状态，配置了引领带路功能，当患者进入院区机器人可以带领患者去往要就诊的科室。

7、挂号缴费

机器人展示端预留了挂号与支付窗口，可直接嵌入现有的支付挂号的APP或二维码，无需对接医院的HIS系统，轻松实现挂号与支付。

8、周边服务

具备所在地点周边服务咨询功能，从衣，食，住，行上为就诊患者及家属提供更全面的服务。如：商场，餐饮，酒店，交通等。

9、健康宣教

导诊机器人配置了数百条健康宣教内容，可以宣导及提示患者相关疾病的预防，以及术后的注意事项。